Warunki sprzedaży

Niniejsze Warunki Sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich ofert składanych przez spółkę Outdoorzy s.c. Paweł Miśkiewicz i Łukasz Golonka, wszystkich zamówień składanych przez Klientów i wszystkich umów zawieranych między spółką a Klientem w odniesieniu do produktów i usług oferowanych w tej witrynie WWW.

Ceny

Niezależnie od tego, jakie ceny prezentowane są w witrynie WWW, ostatecznie obowiązującą cenę produktu możemy potwierdzić dopiero, gdy składają Państwo zamówienie. Mimo dołożenia przez nas wszelkich starań, niewielka liczba produktów prezentowanych w witrynie może być opatrzona błędnymi cenami, co jest wynikiem wprowadzenia zmian cen w trakcie Państwa wizyty lub tuż po niej. Jeśli prawidłowa cena produktu okaże się wyższa od podanej w witrynie, jedynym środkiem zaradczym dla Państwa jest anulowanie zamówienia.

Produkty prezentowane na stronie sklepu, nie stanowią oferty handlowej w myśl kodeksu cywilnego. Wszystkie ceny na niniejszej stronie są cenami brutto zawierającymi podatek VAT w wysokości 22%.

Opisy produktów

Staramy się opisywać oferowane produkty możliwie najdokładniej. Jednak nie gwarantujemy, że opisy produktów lub inne treści w witrynie WWW są w 100% dokładne, kompletne, niezawodne, aktualne i bezbłędne.

Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.

Jeśli oferowany przez nas produkt, który Państwo zakupili, jest niezgodny z opisem, jedynym dostępnym dla Państwa środkiem zaradczym jest zwrócenie nieużywanego produktu w celu uzyskania produktu zamiennego, zwrotu pieniędzy lub przeznaczenia zapłaconej kwoty na zakup innych produktów.

Zamówienie

1. Zamówienia można składać na 3 sposoby:
   • Poprzez konto po uprzednim zarejestrowaniu się na stronie internetowej sklepu www.outdoorzy.pl. Ten sposób zakupu daje dostęp do wielu promocji organizowanych przez sklep w tym otrzymania kuponów rabatowych, które umożliwiają dokonywanie tańszych zakupów.
   • Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@outdoorzy.pl.
   • Istnieje też możliwość realizacji zamówień telefonicznych, lecz jest to związane z dodatkowymi kosztami.
2. W pewnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo sprzedaży produktu dopiero po telefonicznej weryfikacji zamówienia złożonego przez Kupującego (np. w przypadku, kiedy Kupujący dokonuje pierwszego zamówienia „za pobraniem” w sklepie www.outdoorzy.pl).
3. Dokonanie transakcji zakupu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych kupującego na potrzeby realizacji transakcji oraz akceptacją polityki prywatności i ochrony danych osobowych opublikowanej na stronie polityka prywatności.

Zapłata

1. Zamówienie opłacone za pomocą przelewu na koto bankowe sklepu:
   97 1140 2017 0000 4802 0772 9413 uznaje się za potwierdzone i przyjęte do realizacji w chwili zaksięgowania środków na koncie.
2. Zamówienie opłacone za pomocą systemu platnosci.pl uznaje się za potwierdzone i przyjęte do realizacji w chwili pozytywnej autoryzacji płatności.
3. Zamówienie w opcji za pobraniem jest przekazane do realizacji natychmiast po zarezerwowaniu odpowiednich produktów na stanach magazynowych.
4. Zamówienie złożone za pośrednictwem systemu ratalnego Żagiel jest przyjęte do realizacji w momencie poprawnej weryfikacji kredytowej klienta.

Realizacja zmówienia

1. W związku z charakterem działania sklepu Internetowego, jego dużym zasięgiem i specyfiką działania, umożliwiającą łatwy dostęp do szerokiego asortymentu towarów, jesteśmy w stanie pokryć zapotrzebowanie naszych klientów w zakresie terminu realizacji i dostępności produktów, w większości wypadków. Ciągła zmienność stanów magazynowych oraz specyfika działania systemu sprawia, że informacja taka ulega często szybkiej dezaktualizacji. Dlatego też w wybranych przypadkach wyczerpania się danego produktu na magazynie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Kupującym w celu uzgodnienia dalszej realizacji zamówienia.
2. Zamówione w sklepie towary są dostarczane w terminie zgodnym z informacją o dostępności prezentowaną w opisie produktu, jednak najczęściej realizacja zamówienia jest dokonywana w czasie 24 godzin. Możliwe jest to dzięki temu, iż posiadamy własny magazyn, z którego zamówienia są realizowane. Okres realizacji nie obejmuje czasu dostawy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
3. Wszystkie złożone w sklepie zamówienia potwierdzamy za pomocą poczty elektronicznej (system sklepu automatycznie informuje Kupującego o poszczególnych etapach realizacji zamówienia) lub telefonicznie. Możemy odmówić realizacji zamówienia, którego nie dało się potwierdzić w ciągu trzech dni od złożenia zamówienia.

Wyłączenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody finansowe (w tym w szczególności koszty zakupów produktów zastępczych), jakie mogą powstać w wyniku nieterminowego dostarczenia produktu, niedostępności produktu lub jego niezgodności z umową.

Przekazywanie danych

Obsługa administracyjna i realizacja zamówień może wiązać się z koniecznością przekazania określonych informacji o transakcjach i danych osobowych do serwerów lub baz danych znajdujących się na terenie Polski i zagranicą.

Jednocześnie użytkownik wyraża zgodę na przekazanie adresu e-mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep  oraz Ceneo SA, danych osobowych użytkownika w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 )

Gwarancja

Wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie objęte są minimum roczną gwarancją producenta. W razie wykrycia wady, prosimy o kontakt z obsługą sklepu korzystając z formularza kontaktowego.

Do przesyłanego towaru należy dodać ww. zgłoszenie reklamacyjne / dowód jego zakupu w postaci oryginału paragonu lub faktury VAT, jeśli była wystawiona oraz kartę gwarancyjną (jeżeli była dołączona). Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne lub wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktu oraz naturalne zużycie. Towar dostarczany do oględzin musi być czysty.

Do ujawnionych w okresie gwarancji wad sprzedawca ustosunkuje się w ciągu 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi normami prawnymi.

Wzór formularza gwarancyjnego dostępny jest >>tutaj<< - prosimy o jego wypełnienie.

Towar odesłać należy na adres:

Outdoorzy s.c.
ul. Sobieskiego 103
43-300 Bielsko-Biała

Przesyłki wysyłane na koszt firmy Outdoorzy s.c. nie będą odbierane!!!

W momencie, gdy zgłoszenie reklamacyjne zostanie pozytywnie rozpatrzone klientowi przysługuję prawo do zwrotu poniesionych kosztów wysyłki.

Prawo do zwrotu

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane przez nas produkty charakteryzowały się najwyższą jakością, a nasi Klienci byli w 100% usatysfakcjonowani.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie są Państwo w pełni zadowoleni z zakupu, mogą Państwo zwrócić nieużywany produkt w ciągu 10 dni od jego otrzymania i otrzymać w zamian bezpłatnie produkt zamienny lub pełny zwrot ceny produktu. Opłaty za transport poniesione przez klienta koszt dostawy i odesłania nie będą zwracane, a przypadku towarów otrzymanych w opcji: "WYSYŁKA GRATIS", zwrócona kwota zostanie pomniejszona o poniesione przez sklep koszty wysyłki - zgodnie z obowiązującym cennikiem przesyłek. 

W celu zainicjowania procedury zwrotu prosimy o utworzenie odpowiedniego dokumentu zwrotu, czego można dokonać przeglądając szczegóły zamówienia dostępnego w historii zamówień znajdujących się na swoim koncie.

Zgodnie z aktualnym stanem prawnym, możliwość zwrotu towaru nie dotyczy pozycji książkowych.

Konieczne jest również zwrócenie oryginalnego paragonu na zakup, a zachowania sobie kopii paragonu (w przypadku FV prosimy o dołączenie kopii bądź podanie numeru faktury, która ma zostać skorygowana; nie istnieje możliwość anulowania FV). Prosimy o dołączenie oświadczenia o zwrocie towaru wraz z podaniem nr konta bankowego, na który zostaną przesłane pieniądze za zwrócony towar.

Pobierz wzór oświadczenia dostępny jest >>tutaj<<.

Towar odesłać należy na poniższy adres biura z dopiskiem "ZWROT  [nr zamówienia/nick allegro]":

Outdoorzy s.c.
ul. Sobieskiego 103
43-300 Bielsko-Biała

Przesyłki wysyłane na koszt firmy Outdoorzy s.c. nie będą odbierane.

Przesyłki należy wysyłać za pośrednictwem Poczty Polskiej chyba, że zostało to uzgodnione inaczej z Biurem Obsługi Klienta. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane na wskazany rachunek bankowy w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

Prawo właściwe

Oferty składane przez spółkę Outdoorzy s.c Paweł Miśkiewicz i Łukasz Golonka, zamówienia Klientów i umowy zawierane między spółką a Klientami w sprawie świadczenia usług i dostarczania produktów podlegają prawu polskiemu. Wyłącznie właściwe dla rozstrzygania wszelkich sporów między spółką a Klientami w związku z naszymi produktami i usługami są sądy  Powszechne właściwe dla siedziby firmy Outdoorzy s.c. Paweł Miśkiewicz i Łukasz Golonka, a użytkownik poddaje się tej jurysdykcji i zgadza się na nią.

Język obowiązujący

Polskojęzyczna wersja niniejszych Warunków Sprzedaży jest wersją podstawową. Wersja angielska została udostępniona w charakterze udogodnienia dla Państwa. Przy rozstrzyganiu jakichkolwiek sporów między nami w związku z naszymi produktami lub usługami obowiązywać będzie wersja w języku polskim. W wypadku jakichkolwiek sprzeczności lub niejednoznaczności pomiędzy niniejszą wersją polskojęzyczną a wersją w języku angielskim obowiązująca jest wersja w języku polskim.

Modyfikacje i możliwość uchylenia warunków

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w naszej witrynie WWW, naszych politykach, Warunkach Użytkowania i niniejszych Warunkach Sprzedaży - w dowolnym czasie i wedle naszego wyłącznego uznania. Dlatego powinni Państwo zapoznawać się z naszymi politykami i warunkami przy każdych odwiedzinach witryny WWW. Dalsze korzystanie z witryny po wprowadzeniu wspomnianych wyżej zmian oznacza wiążącą akceptację tych zmian. Jeśli jakiekolwiek warunki lub postanowienia opisane w niniejszym dokumencie zostaną uznane za nieważne, sprzeczne z prawem lub z innego powodu niemożliwe do wyegzekwowania, zostaną one uchylone i nie będą miały wpływu na ważność i możliwość egzekwowania pozostałych warunków i postanowień.